Conselhos para a escolha do franchising certo

Os potenciais investidores, que procuram no mercado um franchising, devem tentar escolher num negócio que vá de encontro aos seus interesses e gostos pessoais. Se gostamos daquilo que fazemos, certamente conseguiremos atingir os nossos objetivos, alcançando maior sucesso na gestão da nossa própria unidade franchisada.

Escolha um conceito de franchising que o mantenha interessado ao longo do tempo. Apesar de o objetivo “gerar maior receita” ser sempre importante, e certamente que vai querer um franchising que corresponda à suas expetativas, não baseie a sua decisão apenas no potencial financeiro. Precisa acima de tudo de um negócio que o faça querer sair da cama de manhã e um que o mantenha entusiasmado ao longo do dia.

O fator “gostabilidade”

Um franchising é uma sociedade, e estamos a falar de uma relação entre 5 a 15 anos, sendo portanto bom que escolha um franchising que sirva os interesses de toda a equipa, onde haja valores partilhados e entendimento mútuo, mas acima de tudo, um franchising coerente com os seus gostos pessoais.

Investigação

Faça sempre perguntas e pesquise, a fundo, para descobrir os pontos fortes (ou fraquezas) do franchisador. Olhe para o seu plano de negócio, saiba quais os objetivos para a sua rede a curto e médio prazo. Gosta do que vê? A estrutura do franchisador prevê um apoio contínuo ao franchisado? O sucesso do franchisador depende do sucesso contínuo dos franchisados? Qual a estrutura de parcerias com fornecedores? Se tiver que comprar produtos ou serviços a um fornecedor em particular, tente saber porquê. Se a justificação é a de manter a qualidade e os padrões dentro da rede, então não há qualquer problema, mas se o motivo é o de gerar apenas lucro adicional para o franchisador, então deve investigar um pouco mais.

Fale com outros franchisados

Não existe melhor referência para um franchisado principiante do que a experiência, contada na primeira pessoa, de quem gere há algum tempo uma unidade franchisada. Certamente que ouvirá pontos negativos, mas também positivos. Tente encontrar um equilíbrio entre os prós e os contras. Se possível, acompanhe uma unidade franchisada durante um dia. Dar-lhe-á a noção da gestão negócio e de como o seu tempo será ocupado.

Conheça o seu mercado local

Se por um lado o franchisador fez alguma pesquisa sobre a demografia e características do seu mercado local, cabe-lhe a si ser proactivo. Se está nos seus horizontes recorrer à banca para obter financiamento, vai necessitar desta informação no plano de negócio que terá que apresentar. Tenter conhecer a procura existente para aquilo que vai oferecer nesse mercado e tente conhecer bem o seu target.

O fator comercial

É provável que para qualquer franchising que escolha seja exigida uma certa capacidade comercial e de “venda”. Não caia no erro de pensar que o negócio está garantido e que os resultados financeiros lhe vão cair no colo. Terá sempre que estar preparado para uma certa ação comercial, e por isso escolha sempre um franchising que se adapte à sua personalidade. Alguns conceitos requerem uma maior capacidade comercial e, por isso, deve ser sempre honesto consigo próprio no que toca às suas aptidões, se está disposto a “bater em algumas portas” ou pegar no telefone, tudo em nome da dinamização do seu negócio.

Apoio e formação

Tente perceber em que situação se encontra no que diz respeito ao perfil e aptidões requeridas. Reconheça quais as áreas onde está “mais verde” e nas quais necessitará de mais formação, como áreas mais técnicas, de vendas, marketing, gestão ou administração. Conheça as suas próprias limitações e “fraquezas” e seja bem claro no apoio que vai solicitar ao franchisador. Certifique-se de que a formação inicial é inteligível e de que o apoio será prestado numa base contínua.

Juntos no negócio

Descubra se o franchisador é proativo na promoção das relações entre os franchisados. Prémios anuais, incentivos e convenções podem ser um bom veículo de team building entre os colaboradores da rede, e de promoção de boas práticas dentro da organização. Uma das grandes vantagens do franchising é que está dentro do seu próprio negócio, mas não está sozinho. Lembre-se que faz parte de uma “grande família” e o seu negócio pode beneficiar com a partilha de ideias e de informação.

Procure conselhos de um especialista

A Associação Portuguesa da Franchise, e algumas consultoras especializadas no sistema de franchising, podem ser fontes de confiança para obter informação sobre o setor. É fundamental recorrer a especialistas que conhecem ao pormenor este sistema.

Promessas e mais promessas

Acima de tudo, esteja atento a tudo o que lhe promete o franchisador e tente saber como pretende cumprir com as promessas. Se está efetivamente a investir na rede de franchisados e que apoios concretos lhes vão prestar. Ainda, saber quais os planos a longo prazo e, caso tenha a oportunidade de falar com alguns franchisados, pergunte diretamente: “é feliz a gerir o seu negócio?”