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House Shine com mais clientes satisfeitos em 2010
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Um estudo anual de satisfação, realizado por uma consultora externa, revela que os clientes da rede de franchising House Shine se mostraram mais satisfeitos em 2010. O ano passado, 8 em cada 10 clientes da marca mostraram-se satisfeitos com os serviços prestados pela empresa, como limpeza, lavandaria e engomadoria.
“Factores como o atendimento, a imagem e a qualidade do serviço face ao valor inerente a este tipo de serviços, contribuíram para os resultados obtidos neste inquérito de satisfação”, comunicou a empresa.
Esta iniciativa, levada a cabo pelo Master em Portugal, “permite reforçar o reconhecimento da marca e a confiança no lançamento da mesma em Espanha para o ano 2011”, adianta.
“Neste estudo, a House Shine viu reforçados os elevados níveis de satisfação dos seus clientes face a períodos anteriores, aumentando consideravelmente os resultados obtidos em todos os indicadores”.
O ano de 2010 foi ainda marcado por diversos momentos que reforçaram o valor da marca no sector de limpezas domésticas nacional como patrocínio de diversos eventos, lançamento de novos meios promocionais, abertura de 15 novas franquias em todo o país e a realização anual da Convenção de Franchising House Shine & Office Shine, culminando na atribuição do estatuto de PME Líder à empresa NBrand, detentora das duas marcas.
O Master atribui o sucesso das marcas ao empenho de todos os que participam diariamente nas várias unidades House Shine do país, bem como à constante busca de novos mercados e oportunidades de negócio para implementação das marcas House Shine & Office Shine.
Esta iniciativa, levada a cabo pelo Master em Portugal, “permite reforçar o reconhecimento da marca e a confiança no lançamento da mesma em Espanha para o ano 2011”, adianta.
“Neste estudo, a House Shine viu reforçados os elevados níveis de satisfação dos seus clientes face a períodos anteriores, aumentando consideravelmente os resultados obtidos em todos os indicadores”.
O ano de 2010 foi ainda marcado por diversos momentos que reforçaram o valor da marca no sector de limpezas domésticas nacional como patrocínio de diversos eventos, lançamento de novos meios promocionais, abertura de 15 novas franquias em todo o país e a realização anual da Convenção de Franchising House Shine & Office Shine, culminando na atribuição do estatuto de PME Líder à empresa NBrand, detentora das duas marcas.
O Master atribui o sucesso das marcas ao empenho de todos os que participam diariamente nas várias unidades House Shine do país, bem como à constante busca de novos mercados e oportunidades de negócio para implementação das marcas House Shine & Office Shine.
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